Componentes interrelacionados que recuperan, recolectan, procesan, almacenan y distribuyen informacion para apoyar la toma de decisiones.
pueden ser:
- financieros
- administrativos
- humanos
- materiales
- tecnologicos
- Disponibilidad de la informacion
- variedad
- grado de inteligencia incorporado
- tiempo de respuesta
- exactitud
- flexibilidad
- generalidad
- fiabilidad
- seguridad
- reserva
- amigabilidad
fig 1. tomada de: http://www.lnoussanl.com.ar/tsg/pagina42.htm
